Política de Privacidad – Costa Home

Última actualización: 12 de Mayo del año 2025

En Costa Home SpA, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, propietarios y visitantes de nuestro sitio web www.costahome.cl. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

-Te comunicas con nosotros mediante formularios en el sitio.

-Ingresas tu propiedad para evaluación o gestión.

-Realizas una reserva o consultas sobre disponibilidad.

-Te suscribes a boletines o servicios informativos.

Los datos que podemos solicitar incluyen:

-Nombre completo

-Dirección de correo electrónico

-Número de teléfono

-Dirección de la propiedad (en caso de propietarios)

-Preferencias de alojamiento o servicios

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para:

-Procesar solicitudes de reserva y contacto.

-Evaluar propiedades para ser integradas a nuestro modelo de arriendo temporal.

-Brindar atención al cliente.

-Enviar información relevante sobre nuestros servicios.

-Cumplir obligaciones legales y contractuales.

3. Uso compartido de la información

Costa Home no vende, arrienda ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

- Cuando debamos compartir información con proveedores directamente relacionados con la prestación del servicio (por ejemplo, limpieza o mantenimiento).

- En caso de requerimientos de autoridades competentes.

4. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

5. Derechos del titular de los datos

Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

- Acceder a tus datos personales.

- Solicitar la rectificación o actualización de tus datos.

- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

- Revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a imoreno@costahome.cl.

6. Retención de datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, o hasta que solicites su eliminación, salvo que una ley exija conservarlos por más tiempo.

7. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies si lo prefieres.

8. Cambios a esta política

Costa Home se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si se realizan cambios sustanciales, lo informaremos en el sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos a:

Costa Home SpA

Correo: imoreno@costahome.cl

Teléfono: +56 9 8967 7568